Studélites Cézanne
14 rue Jean-Louis Barrault26000 Valence
22 novembre 2017
pas pro, le gérant manque de respect au résident
ne pas se fier au phot sur leur site, résidence mal entretenu, une machine sur quatre marcher à la laverie, le gérant m'as manqué de respect gratuitement et n'est jamais dispo quand on en a besoin. la résidence est bruyante, les jeunes y font la fête malgré le règlement. enfin il vous retienne sur la caution pour des choses non fourni à la base et des choses soit disant abîmé alors qu'elle n'ont jamais été utilisé.
Bonjour,
Nous ne comprenons pas ces remarques négatives qui ne sont pas justifiées. La très grande majorité de nos résidents apprécient à la fois la qualité de nos résidences et la disponibilité de nos régisseurs. Nous invitons tous ceux qui le peuvent à venir visiter cet établissement et à rencontrer le responsable de résidence pour qu'ils puissent juger de la qualité de nos services.
21 mai 2017
logement agréable
logement bien placé mais peu de réactivité si besoin de travaux..... à proximité de la gare TER de Valence et à 2 minutes à pieds de Pôle Bus et de la faculté des lettres et arts. Proximité aussi d'un centre de santé.
Bonjour,
Je vous invite à télécharger votre appli résident gratuite Citylity (demander votre code au responsable de résidence) qui vous permettra de signaler facilement auprès de nos services toute difficulté constatée pour une intervention rapide et suivie. Bien cordialement,
5 mars 2017
Date de séjour : juin 2018
tres bien
Tres bien pour les études.
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs qui encouragent nos équipes ! Cordialement,
3 mars 2017
résidence cézanne valence
Le responsable n'est pas assez présent. En cas de problème (télé internet ) difficile d’être renseigné et aidé. Beaucoup d'attente pour récupérer les kits livrés avec l'appartement.Points positifs appartement agréable et calme.
Bonjour,
Je vous invite à télécharger votre appli résident gratuite Citylity (demander votre code à la responsable de résidence) qui vous permettra de signaler "en temps réel" auprès de nos services toute difficulté constatée pour une intervention rapide et suivie. Bien cordialement,
11 janvier 2017
emplacement centre ville , calme et confortable
Studio avec hall agréable confortable,salle de bain = bonne taille et pièce de vie bien agencée avec 1grand bureau 1placard rangement +++.Rien à redire. Entretien : gardien sur place en semaine RAS, hall+couloir communs propres. Seul bémol la laverie dont la moitié des machines à laver sont en pannes et non réparées depuis + de 6 mois malgré multitudes relances au siège et auprès du gardien. doivent estimer son nombre suffisant (2) mais nous payons un forfait pour une laverie complète (5)=vol.
Bonjour,
Merci pour vos commentaire et notes positifs qui contribuent à l'amélioration de nos services. Depuis le 14/03/2017, une application mobile gratuite est à la disposition de tous les résidents. Cette appli permet notamment de communiquer facilement avec nos services pour signaler toute difficulté sur la résidence ou dans votre appartement. Ce nouvel outil va dans le sens d'un service client toujours plus performant dans nos résidences. Bien cordialement,
24 décembre 2016
A éviter à tout prix.
Le "régisseur"/concierge de l'immeuble est difficilement joignable, de même que les responsables Studelites. Les parties communes sont très sales à cause d'un manque d'entretien et d'une attitude désinvolte des résidents, qui au passage ne sont pour la majorité pas étudiants. Les équipement mis à dispo (machine à laver) sont trop souvent en panne. Le courrier est rarement distribué aux boîtes aux lettres.
Sauf à évoquer la proximité du pôle bus, c'est clairement à éviter.
11 août 2016
Date de séjour : août 2016
Nickel
Séjour d'une année sans problème à signaler! Le gérant est sympathique et sérieux dans son métier. Résidence calme et proche du centre-ville, ce qui reste quand même un gros plus. Seul petit bémol : un frigo à bout de souffle.
1 février 2016
pas satisfait
beaucoup de choses dites et rien de fait, je ne suis pas satisfaite car beaucoup de promesses lors de la location du logement n'ont pas étaient tenues. je ne reprendrais pas ce logement l'année prochaine
27 janvier 2016
Studélite Cézanne Valence
La première impression est très bonne, Studio agréable, clair, bien meublé, en bon état. La buanderie est très pratique mais pourrait être intégrée dans le prix de la location. Les problèmes arrivent très vite, une gestion désastreuse du dossier d'inscription, des horaires de présence à l'accueil pas du tout respectés. La salle de sport ne donne pas envie d'y aller. Buanderie pas bien entretenue. Le responsable change souvent et a trop à faire pour assurer correctement toutes ses tâches.
21 janvier 2015
Trop de problèmes
La résidence est bien située en centre ville et proche des transports en commun et des commerces. Cependant beaucoup de problèmes: Ascenseur en panne au minimum 1 fois toutes les 2 semaines, machines à laver cassées, salle de musculation vide (inexploitable), Gérant trop occupé et donc très souvent indisponible. Il faut sans cesse relancer les sujets pour être assisté. Ex : Demande de zapette pour le garage (depuis octobre..)